Versandrichtlinie
Diese Versandrichtlinie gilt für alle Bestellungen über die Website
1. Versandgebiete
Der Versand erfolgt innerhalb der Europäischen Union sowie in ausgewählte internationale Länder. Sollte Ihr Lieferland im Bestellprozess nicht auswählbar sein, kontaktieren Sie uns bitte direkt per E-Mail.
2. Versandkosten
Die Versandkosten werden im Bestellprozess transparent angezeigt und richten sich nach Lieferadresse, Versandart und Warenwert.
Für hochpreisige Artikel kann der Versand kostenfrei erfolgen.
3. Versandart und Sicherheit
Da es sich bei unseren Produkten um hochwertige Luxusartikel handelt, erfolgt der Versand ausschließlich über versicherte und nachverfolgbare Versanddienstleister.
Alle Sendungen:
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sind vollständig versichert
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werden mit Sendungsverfolgung versendet
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erfordern in der Regel eine persönliche Übergabe gegen Unterschrift
Zum Schutz Ihrer Bestellung behalten wir uns vor, zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen.
4. Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet.
Bei besonders gefragten oder individualisierten Artikeln kann sich die Bearbeitungszeit verlängern. In diesem Fall informieren wir Sie umgehend.
5. Lieferzeiten
Die Lieferzeit beträgt in der Regel:
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Österreich: 1–3 Werktage
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EU: 2–5 Werktage
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International: 5–10 Werktage
Bitte beachten Sie, dass es in Ausnahmefällen (z. B. Zollabfertigung oder hohe Nachfrage) zu Verzögerungen kommen kann.
6. Zoll und Einfuhrgebühren
Bei internationalen Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zollgebühren, Steuern oder Abgaben anfallen. Diese sind vom Käufer zu tragen und werden nicht von uns übernommen.
7. Lieferprobleme
Sollte es zu Problemen bei der Zustellung kommen (z. B. beschädigte Ware oder Verlust), kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter:
Wir werden den Fall schnellstmöglich prüfen und gemeinsam mit dem Versanddienstleister eine Lösung finden.
8. Falsche Lieferadresse
Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebene Lieferadresse korrekt und vollständig ist. Für Verzögerungen oder zusätzliche Kosten aufgrund fehlerhafter Angaben übernehmen wir keine Haftung.
9. Kontakt
Bei Fragen zum Versand stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung:
Benjamin Bittermann
Brunn am Gebirge, Österreich
E-Mail: benni.bittermann@icloud.com